20 Şubat 2019, Çarşamba

Son dakika haberleri Türkiye'nin haber sitesinde

SEDAŞ'ın Yeni Mobil Uygulaması İle Zamandan Kazanın

SEDAŞ'ın Yeni Mobil Uygulaması İle Zamandan Kazanın

SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.) müşteri memnuniyeti merkezli ve talep yönetimi

çalışmalarına yenisini ekleyerek ‘Mobil Uygulamasını’ başlattı.

SEDAŞ’TAN YENİLİKÇİ UYGULAMA

Her bölgeden ve her akıllı tablet ve telefondan, 7/24 ulaşılabilir olmayı hedefleyen

SEDAŞ, yenilikçi uygulaması ile faaliyet bölgesindeki kullanıcılara daha yakın olacak.

SEDAŞ elektrik kullanıcıları ile dağıtım faaliyetleri kapsamında yer alan, kayıp kaçak

mücadelesi, sayaç okuma, aydınlatma, yatırım, bakım ve onarım faaliyetleri konularında

mobil uygulamasıyla daha da etkin bir iletişim ağı oluşturuyor.

SEDAŞ’TAN KULLANICI DOSTU MOBİL UYGULAMA

Kesintisiz, kaliteli enerji sloganı ile hizmet veren SEDAŞ, yeni mobil uygulaması ile

müşterilerin elektrik dağıtım faaliyeti kapsamındaki taleplerini hızlı bir şekilde almayı ve

çözüme kavuşturmayı hedefliyor. SEDAŞ’ın kullanıcı dostu yeni mobil uygulamasında

kullanıcılar, enerji kesintilerinde Alo 186 butonunu tıklayarak arıza ihbarı verebilecek.

Kullanıcılar, şikayet, talep ve önerilerini paylaşma imkanı bulacaklar. Mobil uygulama

üzerinden planlı enerji kesinti bilgileri öğrenilirken, yanmayan sokak aydınlatma lambası

ihbarı da mobil uygulamada kayıt ile bırakılabilecek. Sık sorulan sorulardan, sorularına

cevap bulabilecekler. Ayrıca, enerji hattına temas eden can ve mal emniyeti için risk

oluşturan ağaç dallarının budanması için adresleri de bu uygulamada bildirilebilecek ve

kullanıcılar, SEDAŞ’ın kamuoyu ile paylaştığı duyuruları da takip edebilecekler.

MOBİL UYGULAMADAN NASIL YARARLANACAKSINIZ?

SEDAŞ’ın Mobil Uygulamasına; T.C. kimlik numaranız, sözleşme numaranız veya

pasaport numaranız ile giriş yapabilirsiniz.

SİSTEM NASIL ÇALIŞIYOR?

SEDAŞ’ın IOS ve Android tabanlı kurumsal mobil uygulaması, AppStore ve Google Play

mağazalarında yayınlanmıştır. Uygulamayı ücretsiz olarak akıllı telefon ya da tablet

cihazlarınıza indirip, SEDAŞ ile daha hızlı iletişime geçebilir, SEDAŞ’ın güncel bilgilerine

ulaşabilir ve zamandan kazanabilirsiniz.

SEDAŞ’tan Yenilikçi Uygulamalar,

SEDAŞ Mobil Uygulaması.

SEDAŞ Mobil uygulamasını App Store veya Google Play’den ücretsiz hemen

indirin, tüm işlemlerinizi kolayca yapın.

Enerji kesintilerinde Alo 186 butonunu tıklayarak arıza ihbarı verin,

Şikayet, talep ve önerilerinizi bizimle paylaşın.

Bölgenizdeki planlı enerji kesintilerini takip edin,

Yanmayan sokak aydınlatma lambasını bildirin,

Enerji hattına temas eden can ve mal emniyeti için risk oluşturan ağaç

dallarını bildirin,

Sık sorulan sorulardan sorularınıza cevap bularak bilgi sahibi olun,

Kamuoyu ile paylaşılan duyurularımızı takip edin,

MOBİL UYGULAMADAN NASIL YARARLANACAK SINIZ?

SİSTEM NASIL ÇALIŞIYOR?

SEDAŞ’ın IOS ve Android tabanlı kurumsal mobil uygulaması, AppStore ve

Google Play mağazalarında yayınlanmıştır. Uygulamayı ücretsiz olarak akıllı

telefon ya da tablet cihazlarınıza indirip, SEDAŞ ile daha hızlı iletişime

geçebilir, SEDAŞ’ın güncel bilgilerine ulaşabilir ve zamandan kazanabilirsiniz.

HAKKIMIZDA

SEDAŞ Mobil Uygulamasından, SEDAŞ web sayfasındaki

kurumsal bilgilere ulaşabilirsiniz.

PLANLI KESİNTİLER

Yaşadığınız bölgede, il ve İlçe, mahalle ve köy adresinde

yatırım veya bakım kaynaklı planlı kesintilerin gerçekleşeceği

tarihi, saat aralığını ve yerini Mobil uygulamadan

görebilirsiniz.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Elektrik dağıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi sırasında

müşterilerin sık sorduğu soruların cevaplarını Mobil

uygulamadan bulabilirsiniz.

DUYURULAR

SEDAŞ’ın kamuoyu ile paylaştığı, kullanıcıların bilmesi

gereken uygulamalar hakkında açıklama yaptığı duyuruları

Duyuru sekmesinde bulabilirsiniz.

ALO 186

SEDAŞ Mobil Uygulamasında; Alo 186 butonu tıklanarak; arıza

ihbarı verilebilir. Ayrıca bu sekmenin altında bilgi girişi

yapılacak formda talep ve önerilerinizi yazabilir, şikayetlerinizi

de iletebilirsiniz

ELEKTRİK KESİNTİSİ BİLDİR

Bölgenizdeki veya mesken veya işyerinizdeki elektrik

kesintisini öncelikle binanızda sadece sizin hanenizi etkileyip

etkilemediğini kontrol ederek kesinti bildirimi yapabilirsiniz.

DİĞER ŞİKAYET VE TALEPLER

SEDAŞ’ın elektrik dağıtım faaliyetleri ile ilgili (Sokak

aydınlatması, sayaç arızası, sayaç okuma, elektrikle ilgili iş

güvenliği riski, enerji hatlarına temas eden ağaç dalları,

şebeke yapım-yatırım çalışmaları, açma-kesme, kayıp-kaçak

elektrik, gerilim-voltaj düşümü) hakkında taleplerinizi ve

şikayetlerinizi bildirebilirsiniz.

BİLDİRİM TAKİP

SEDAŞ faaliyetlerine ait,yaptığınız talep veya şikayetlerinizin

bildirimlerine ait sonuçları yine buradan takip edebilirsiniz.

ADRES SEÇİMİ HAKKINDA…

Elektrik kesintileri, şikayet ve talepleriniz hakkında bildirimde

bulunuyor iseniz, mutlaka devam için adres seçimi yapmanız

gerekir. Adres seçiminde ikametiniz dışında o anda

bulunduğunuz adresteki bir durumu bildiriyorsanız, “Başka

Bir Adres” seçeneğinden giriş yapınız. Ancak ikametinizdeki

bir kesinti ya da bölgenizdeki bir talep veya şikayet için

“Kayıtlı Adresim” seçeneğini işaretleyiniz.

SEDAŞ’A YAPABİLECEĞİNİZ BİLDİRİMLER;

 Sokak aydınlatması şikayeti,

 Kaçak kullanım şikayeti,

 Sayaç okumama şikayeti,

 Gerilim-voltaj düşüklüğü şikayeti,

 Enerji nakil hatlarında risk oluşturacak durumdaki

ağaçların budanması amaçlı bildirimler bu sekmelerden

yapılacaktır.

SEDAŞ MOBİL

SEDAŞ bu sekmede ID numaraları üzerinden daha önce

yaptığınız bildirimlerin, sonucu hakkında bilgi geri dönüş ve

bilgi verilmesi sağlanır.

 

Editör: KEMAL KOÇ

Beğendim 0 Muhteşem 0 Haha 0 İnanılmaz 0 Üzgün 0 Kızgın 0

Haber Yorumları

Habere Ait Yorum Bulunmamaktadır.

Yorum Yazın

CAPTCHA security code

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

yükleniyor
yukarı çık